นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้แอพพลิเคชันของเรา เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
ชื่อและข้อมูลการติดต่อ; ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (ชื่อผู้ใช้, อีเมล)

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ (รุ่น, ระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชัน); ข้อมูลการใช้งานแอพ (ฟีเจอร์ที่ใช้, ความถี่การใช้งาน); ข้อมูลตำแหน่ง (หากได้รับอนุญาต)

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ไม่เก็บรวบรวม

3.1 การให้บริการ: จัดหาและปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของแอพ; สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้; ให้การสนับสนุนลูกค้าและตอบสนองคำขอ; ประมวลผลธุรกรรมและการชำระเงิน

3.2 การปรับแต่งประสบการณ์:ปรับแต่งเนื้อหาและฟีเจอร์ตามความชอบ; แนะนำสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้อง; ปรับปรุงการใช้งานให้เหมาะสมกับผู้ใช้แต่ละคน

3.3 การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับแอพ; ตอบสนองต่อข้อซักถามและคำขอสนับสนุน

3.4 การวิเคราะห์และปรับปรุง: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแอพ; ทำการวิจัยและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่; ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

4.1 เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้น: เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ; กับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้เพื่อดำเนินการแทนเรา; เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย; เพื่อป้องกันอันตรายหรือการกระทำผิดกฎหมาย

4.2 ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม: ผู้ให้บริการเก็บข้อมูลบนคลาวด์; บริการวิเคราะห์ข้อมูล; พันธมิตรโฆษณา (ถ้ามี)

5.1 มาตรการความปลอดภัย: การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในการส่งและจัดเก็บ; การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด; การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ; การอัปเดทระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

5.2 ข้อจำกัด: แม้เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ได้

6.1 การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล: เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้; แก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง; ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

6.2 การควบคุมข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขทางกฎหมาย); จำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี; คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

6.3 การใช้สิทธิ์: หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ท้ายเอกสารนี้

7.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา: ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาตามระยะเวลาการใช้งานบัญชี; ข้อมูลการใช้งาน: เก็บรักษา 2-3 ปี หรือตามที่กฎหมายกำหนด; ข้อมูลสนับสนุน: เก็บรักษา 1 ปีหลังปัญหาได้รับการแก้ไข

7.2 การลบข้อมูล: เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาหรือเมื่อคุณร้องขอลบ เราจะลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

8.1 ข้อจำกัดอายุ: แอพนี้ไม่เหมาะสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา

8.2 การดำเนินการ: หากเราทราบว่าเราได้เก็บข้อมูลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที

9.1 การปรับปรุง: เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการเผยแพร่เวอร์ชันใหม่

9.2 การแจ้งเตือน: การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านแอพหรืออีเมล (ถ้ามี) ก่อนมีผลบังคับใช้

นโยบายนี้ออกแบบมาให้สอดคล้องกับ: พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA); ระเบียบทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) สำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรป; กฎหมายและข้อบังคับอื่นที่เกี่ยวข้อง